Am terminat a doua oară cartea lui Carnegie, How to win friends and influence people. Pot să zic că e genul de carte revelație, sunt foarte încântat câ m-a apucat cheful de citit.

Cartea e un izvor de experiențe inter-umane, niște exemple atât de banale și des întâlnite încât de miri de ce a trebuit publicată și nu putea fi povestită. Cartea a fost scrisă în 1936, dar a fost ajustată cu exemple de câteva ori de-a lungul timpului. Eu am citit varianta 3 de data asta.

Ce mi-a plăcut și am considerat important pentru mine în carte:

Tactici pentru comunicare cu oamenii
– Nu critica, nu te plânge, nu acuza.
– Laudă sincer și corect când e nevoie.
– Stârnește-i interesul și dorința când vorbești cu el.
– Nu arăta niciodată unui om că nu ești interesat de ceea ce vorbește.

6 tactici de a face oamenii să te placă
– Devin-o cu adevărat interesat de oameni.
– Zâmbește!
– Ține minte numele persoanelor.
– Ascultă oamenii. Învațâ să fii un ascultător, nu un vorbitor.
– Vorbește în limbajul interlocutorului (aici intervine un pic de pregătire NLP – filtre motivaționale)
– Fă-l pe interlocutor să se simtă important, dar fă-o într-un mod sincer.

Și nu în ultimul rând:

7 reguli pentru a-ți face viața mai frumoasă acasă
– Nu întărâta.
– Încearcă să nu îți enervezi partenerul
– Nu critica
– Laudă sincer.
– Fii atent.
– Fii drăguț.
– Citește o carte despre relații (haha).

Cel mai ușor e să începi cu zâmbetul! 🙂